¿A donde me contacto si tengo una inquietud?

Podés contactarnos a través de nuestro mail: [email protected]

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podés abonar mediante Mercado Pago.

¿Dónde retiro mi pedido?

Podés retirar tu pedido por Administración del Colegio Andersen. En los horarios de atención, Lunes a Viernes de 08:30hs a 16:30hs.

¿Qué demora de entrega tiene el pedido?

La demora se encuentra entre uno a tres días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Quién puede retirar el pedido?

El pedido puede ser retirado por quién realizó la compra. Si desea que otro adulto lo retire puede aclararlo al momento de la compra o envíar un mail con los datos personales del mismo.

¿Cómo funciona la "Entrega por Aula al Alumno"?

El pedido puede ser entregado al alumno en mano y se dará notificación de entrega a través de un mail. Será responsabilidad de cada alumno que la compra llegue a su hogar en buenas condiciones.

¿Qué debo hacer si compré por error otro libro?

Para hacer un cambio o devolución, contactanos para que podamos ayudarte a [email protected] Recordá enviar tu n° de compra y fotos del producto para facilitar la gestión.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizada la compra.